Feby Novalius
, Jurnalis-Senin, 28 April 2025 |12:26 WIB
Kini disiapkan sistem online reschedule yang memungkinkan penumpang mengubah jadwal penerbangan sendiri . (Foto: Okezone.com/Feby)
JAKARTA - Maskapai penerbangan melakukan penyesuaian layanan penerbangan dalam pemesanan tiket pesawat. Masyarakat dapat mengatur ulang jadwal penerbangan tanpa harus melalui proses manual yang memakan waktu.
1. Reschedule Tiket Sendiri
Kini disiapkan sistem online reschedule yang memungkinkan penumpang mengubah jadwal penerbangan sendiri melalui website ataupun aplikasi mobile.
Sistem ini disiapkan sebagai respons atas kebutuhan masyarakat akan kemudahan dan kecepatan dalam mengatur ulang jadwal penerbangan tanpa harus melalui proses manual yang memakan waktu.
Lewat aplikasi, pelanggan kini dapat melakukan reschedule penerbangan hanya dengan beberapa langkah sederhana—langsung dari perangkat mereka, kapanpun dibutuhkan.
“Inovasi online reschedule ini kami kembangkan berdasarkan masukan dari pelanggan kami dengan tujuan memudahkan mereka dalam melakukan reschedule penerbangan secara mandiri,” ucap Direktur Niaga PT Pelita Air Service, Asa Perkasa, Senin (28/4/2025).
2. Cara Online Reschedule Melalui Website ataupun Aplikasi
- Pilih Menu “My Booking” dan masukkan kode booking serta tanggal keberangkatan. Kemudian pilih menu “Manage Booking”.
- PIlih jadwal penerbangan yang ingin dilakukan reschedule dan atur jadwal
keberangkatan sesuai keinginan.
- Pilih jadwal dan kategori kelas yang tersedia, apabila sudah sesuai tekan
“Konfirmasi”.
- Anda akan diarahkan menuju halaman “Manage My Booking” dan tiket Anda sudah berhasil di reschedule.
3. Syarat Sebelum Reschedule Tiket Pesawat:
- Seluruh add-ons yang telah dibeli akan hilang dan hangus saat melakukan
reschedule.
- Apabila terdapat pembayaran yang belum dilakukan, baik dari add-ons ataupun reschedule, maka tidak bisa melakukan check-in.
- Reschedule dapat dilakukan maksimal 2 jam sebelum keberangkatan
- Fitur ini hanya dapat digunakan untuk pembelian tiket melalui website Pelita Air.
(Feby Novalius)
