Anggie Ariesta
, Jurnalis-Senin, 29 September 2025 |07:58 WIB
BCA Mobile dan MyBCA Error Hari Ini, BCA Minta Maaf (Foto: Tangkapan Layar)
JAKARTA - Aplikasi layanan digital myBCA dan BCA Mobile mengalami gangguan atau error pagi ini, Senin (29/9/2025). Sejumlah nasabah melaporkan tidak bisa masuk ke aplikasi dengan munculnya pesan, "Oops.. Terjadi kesalahan, silakan coba lagi."
Gangguan ini menimbulkan keluhan di media sosial. Berdasarkan pantauan Okezone, keluhan mulai bermunculan sekira pukul 06.00 WIB nasabah, mengaku kesulitan saat melihat saldo dan melakukan top up saldo dompet digital.
Pihak PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) melalui akun resminya di X, @HaloBCA, merespons keluhan tersebut dengan memohon maaf dan mengonfirmasi adanya kendala.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Saat ini terdapat kendala, untuk kendala tersebut saat ini masih dalam penanganan analis BCA. Mohon kesediaan Bapak/Ibu dapat menunggu dan dapat mencoba kembali secara berkala," tulis akun HaloBCA.
