Pengecekan laporan konsistensi harga Awet Murah Tiap Hari yang dilakukan di berbagai area, selama periode kampanye Mei-Juni 2025. (Foto: dok Grab)
JAKARTA - Grab Indonesia berani ambil langkah baru untuk buktikan konsistensi harga yang ditawarkan pada layanan GrabBike Hemat dan GrabFood Pengantaran Hemat selama kampanye “Awet Murah Tiap Hari”.
Langkah ini berupa diaudit mandiri oleh para pengguna selama Mei-Juni 2025. Puluhan ribu pengguna telah ikut serta berpartisipasi melakukan pengecekan konsistensi harga tersebut, serta melaporkan langsung ke Grab ketika mendapatkan harga tidak konsisten sesuai yang dijanjikan selama kampanye berlangsung.
Country Marketing Head Grab Indonesia Melinda Savitri menyampaikan dalam kampanye “Awet Murah Tiap Hari”, ini pertama kalinya Grab menilik risiko baru dengan mengajak partisipasi masyarakat di 16 kota besar di Indonesia untuk secara langsung mengecek dan menilai sendiri konsistensi harga terjangkau yang Grab tawarkan.
“Kami sangat mengapresiasi partisipasi dari puluhan ribu pengguna yang telah mengaudit secara mandiri untuk buktikan awet murahnya harga Grab ini,” ucapnya.
Pengecekan dan pelaporan awet murahnya harga Grab yang dilakukan di 16 kota besar di Indonesia ini tersebar di berbagai area, di antaranya stasiun, perkantoran, pusat perbelanjaan (mall), sampai universitas. Seluruh laporan konsumen pun melewati proses verifikasi terlebih dahulu.
Ketika konsumen terbukti mendapat harga tidak konsisten, Grab akan memberikan kompensasi berupa voucher diskon GrabBike Hemat atau diskon ongkir GrabFood.
