MNC Life Jadi Contoh Inovasi Digital Industri Asuransi di IIC Indonesia 2025 (Foto: Okezone)
JAKARTA – InsurInnovator Connect (IIC) Indonesia menilai PT MNC Life sebagai representasi nyata dari semangat inovasi digital dalam industri asuransi. Hal ini disampaikan Managing Director IIC Allen Lau dalam rangkaian acara IIC Indonesia 2025.
“MNC Life merupakan contoh nyata dari semangat inovasi yang ingin dihadirkan oleh IIC Indonesia. Pendekatan mereka yang proaktif dalam menjawab perubahan perilaku konsumen melalui solusi digital dan program afiliasi menjadi benchmark yang berharga bagi industri,” kata Allen Lau di Jakarta, Rabu (2/7/2025).
Menurut Allen, kolaborasi dan inovasi seperti yang dilakukan MNC Life menjadi elemen kunci untuk memajukan sektor asuransi di Indonesia. Dia menyebut transformasi digital perusahaan asuransi harus didukung oleh strategi distribusi yang relevan dengan karakteristik konsumen masa kini.
Sementara itu, dalam sesi diskusi bertajuk “A Changing Customer in a Digital World”, Presiden Direktur MNC Life Risye Dillianti menyampaikan strategi dalam merespons tantangan digitalisasi. Fokus utama entitas di bawah naungan PT MNC Kapital Indonesia Tbk (BCAP) ini adalah menyusun pendekatan penjualan dan kemitraan yang sesuai dengan tuntutan pasar digital.
Risye menjelaskan pendekatan cepat, transparan, dan personal menjadi kebutuhan utama nasabah saat ini. “Untuk itu, MNC Life mengembangkan strategi penjualan multi-kanal serta kemitraan B2B2C agar lebih dekat dengan segmen pasar yang beragam,” jelasnya.
IIC Indonesia 2025 mengangkat berbagai topik strategis seputar digitalisasi asuransi, termasuk pengalaman pelanggan dalam klaim, otomasi layanan, serta masa depan ekonomi digital.
(Dani Jumadil Akhir)
